GLOSSARY

In touch with

In contatto con

the customer

il cliente

fight competition

combattere la concorrenza

to check out

seguire

potential customers

potenziali clienti

domestic clients

clienti nazionali

accounting firms

societą di consulenza

credit-reporting services

servizi finanziari

global competitors

societą che operano sul mercato mondiale

skilled employees

dipendenti qualificati

a large customer base

una vasta clientela

Lack of information

La mancanza di informazioni

to meet customer demand

soddisfare le richieste della clientela

adverse impact on

effetto negativo su

operating costs

costi operativi

disregard customer complaints

trascurare le lamentele del cliente

at the retail level

sul punto vendita

retail stores

negozi al dettaglio

I've been impressed and amazed

Sono rimasto favorevolmente impressionato e ammirato

customer satisfaction

soddisfazione della clientela

customer engagement

coinvolgimento della clientela

to launch

lanciare

customer-focused

centrati sul cliente

customer service

servizi alla clientela

guaranteed shipment

spedizioni garantite

reduced minimum order quantities

riduzione delle quantitą minime di ordini

sales force

forza di vendita

at customer facilities

presso le strutture di vendita